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前几日,伍江平老师问我:不论是站在职业经理人的角度、企业的角度、还是站在猎头的角度,我会关注人才的什么点?
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这两天我回顾了一下我的成长历程,识别人才,我总结为:1个标准、3个维度、9个重点!
评价人才的标准有很多,尤其是人力资源管理有比较系统、专业的阐述,我不是搞人力资源专业的,我是临床医学出身的,不论站在职业经理人的角度、企业的角度、还是站在猎头的角度,我评价人才只有1个标准,那就是“健康”二字,健康是评价人才的唯一标准,是人才就必须健康,不健康非人才。
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那怎么样评价一个人是否健康呢?我总结为:从3个维度、9个重点来分析、评估人才是否健康。
评价人的身材有3围标准,即胸围、腰围、臀围。评价人才是否健康也是有3维的!不过此3维非彼3围,此3维指的是这3个维度:平台维度、内在维度、执行维度。9点就是3维各有3个要点,分别是:平台维度的“三业”、内在维度的“三性”、执行维度的“三力”。
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从平台的维度,健康的人才需要做到的“三业”是:敬业、职业、专业。
何谓敬业?宋朝朱熹说,“敬业”就是“专心致志以事其业”,即用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作,认真负责,一心一意,任劳任怨,精益求精。简单点说敬业是一种态度,是一个人对自己所从事的工作及学习负责的态度。往往我们所从事的工作又是我们生命中最重要的组成部分,所以敬业也是一种人生态度,是珍惜生命、珍惜创造、珍视未来的实质表现。在医药行业里面,我曾经服务过的老东家,比如以岭药业、步长集团、济民可信、长沙双鹤药业,在我服务期间,从老板到员工都非常完美的诠释了敬业二字,从上至下莫不对自己工作认真思考,从上至下莫不敬畏自己的工作,从上至下莫不明确自己的工作目标并为之付出自己的一切。
从敬业这个点来说,在我分别服务的时段,老东家河北石家庄以岭药业、陕西步长集团、长沙双鹤药业、江西济民可信从上至下是健康的,所以从上至下都是敬业之才。我给长沙双鹤药业做顾问的时间不长,仅一年时间,想当年给我触动最大的是一位年轻美女,她叫尹文芳,负责长沙双鹤的主体业务即湖南省23个配送站的建设、发展与管理。可以这么说,她把这份工作当成了她自己的事业,以企业为家,珍惜平台、敬畏平台、对平台负责,任劳任怨,心无旁笃,记得当年长沙双鹤的整体业务超过了40个亿,占整个北京双鹤的半壁江山(当时北京双鹤整体也只有80个亿的销售)。现在尹文芳美女与她老公杨践源先生在已在广西创办了企业多年,风风火火,蒸蒸日上。
何谓职业?我们经常听人说,这个人很职业,什么意思?就是说这个人做事很规范,尊重制度、靠原则做事,对事不对人,在合适的时间、合适的地点、用合适的方式、说合适的话、做合适的事。职业,是职场行为的一般性原则和惯例,是职场中必备的润滑剂,工作的职业化程度越高,处理事务和解决问题的方式方法就越得当,开展工作时遭遇的摩擦力就越小,在团队工作中就越游刃有余。判断一个人在工作上的心智是否成熟,要看其工作表现是否职业。因此,在工作上要追求卓越,就必须不断地积累经验与技巧,不断地提高自身的职业化水平。
简单来说,职业就是敬畏制度、坚守原则、倡导价值或者结果交换,用数据说话、按流程办事。就职业这一点,老东家河北石家庄以岭药业、陕西步长集团、江西济民可信在我分别服务时段的中高管都做的非常到位,职业化程度非常高,效率高,是健康的,所以培养打造了一批又一批职业之才。记得当时以岭广东省区的姚明经理不仅敬业而且相当职业,他从不感情用事、对事不对人,敬畏制度,严格按流程办事、用数据说话,管理也相当规范,现在姚明先生早已是多家医药生产企业的股东与老总了。
何谓专业?专业是指技能。人的技能有大小,但是也是可以在学习中进步的,专业化是可见的,是体现在外在的,是可以考核的,所以,我们更多的要在不断的学习中进步,让自己更加专业。专业,既不是资历,也不是经验,而是一整套系统化、规范化、能广泛应用的行业工作标准体系,这套体系能最大程度地保证工作不偏离正确的方向,最大程度地减少工作失误、降低失败的可能性,从而让工作在通往成功的道路上少走弯路、快步前进。既然专业这么重要,那我们该如何提升专业呢?专注:认真干一件事情,专一:坚持做一件事情,专攻:长期学一件事情。一个人一生的能力是有限的,能做的事情也是有限的,但如果能把全身心的力量投入做一件事情,那成功的机会就太大了。一生只做一件事,专注坚持。
比如午马猎头10余年来,一直专心做一件事:为发展中的中国企业专业提供人力资源动力系统和人力资源管理综合解决专家方案;为成长中的中国职业经理人专业提供极富个性竞争优势的职业规划和更加合适的发展平台。10余年沉淀了一整套系统化、规范化、能广泛应用的猎头行业的工作标准体系,始终引领中国猎头行业的专业规范发展。再比如老东家河北石家庄以岭药业专注于络病领域,组织编撰了络病学说,成立了络病学专业委员会,组建络病学专业化学术推广体系等。再比如医药观察家报,十年如一日,为一个清晰的医药世界努力,因为专业而成为医药传媒第一股。就专业这一个点来说,午马猎头是健康的,河北石家庄以岭药业是健康的,医药观察家报是健康的,所以成就了一批又一批专业之才。
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从内在的维度,健康人才需要具备的“三性”是:德性、悟性、韧性。
何谓德性?德性,道德品性。指人的自然至诚之性。语出《礼记•中庸》:“故君子尊德性而道问学。”郑玄注:“德性,谓性至诚者也。”孔颖达疏:“‘君子尊德性’者,谓君子贤人尊敬此圣人道德之性,自然至诚也。”清李渔《风筝误•和鹞》:“就当才貌都有了,那举止未必端庄,德性未必贞静。”德性就是真、善、美的统合。《菜根谭》里面有一句话,叫“修身建德,事业之基”。修身建德,古人非常重视,认为是事业的基础,那么这个事业呢并不是我们现在所说的事业,而是处事和为业。
司马光曾以此标准来评判人:德才兼备是圣人,德大于才是君子,德才皆无是庸人,才大于德是小人。还感慨:传位授业,若不圣人君子,宁与庸人不与小人。可见,无论做人做事,德字为先,这个是不需要我再缀述的。这是德性,人生首要。记得在西安步长集团的时候,时任常务副总裁曹凤君先生就开创了三性文化,识人、用人、留人,德性优先,打造培养了一批德字为先的事业部总经理及中高管,很多人现在活跃在大健康领域各企业的总经理或者总裁岗位。就德性这一个点来说,我服务的那个时段西安步长集团中高管是健康的,所以培养造就了一批有德之才。
何谓悟性?中国有句老话:师傅领进门,修行在个人。说的就是悟性。书法上有一句话讲:力透纸背,讲的是书者的功力。我们生活的阅历将告诉我们,我们除了要读懂字面的意义与规则之外,字后的意义与规则可能更加意味深长。这些别人无法讲,必须靠自己去领悟的。悟性:指对事物理解、分析、感悟、觉悟的能力。悟性高的人通常都是将自己的体会和感受融合其中,获得属于自己的东西。语出宋赵师秀《送汤干》诗:“能文兼悟性,前是惠休身。”明谢榛《四溟诗话》卷四:“诗固有定体,人各有悟性。”在不同的场景中悟性可理解为如下意思:理解能力、由表入里、由此及彼、举一反三、醍醐灌顶等。“悟性”简而言之,就是对市场的感悟能力、对市场的敏感度。“悟性”在许多时候表现成一种跳跃性思维,一种发散性思维,一种逆向性思维,这种思维是可以培养的。
如何培养?通过三读培养之。一读、读书,读书如同吃饭一样必要。每个人的阅历和学识是不同的,至于读书的内容与范围则是因人而异。正所谓书中自有黄金屋。二读、读人,读成功者成功的捷径,读失败者失败的教训,读竞争对手的手段,以此为鉴;读专家的智慧,他山之石。读人有时候比读书还重要。大千世界中每个人都可能经历过成功的喜悦与失败的教训。怎样才能少走弯路,读人就显得至关重要了。三读、读事。做一件事情,悟一个道理。每做一件事我们都要总结、创新。只有悟出道理来人才有可能进步。记得在江西济民可信的时候,从上至下基本上都是草根出身,针对这一现实,好像是时任副总裁谭畅先生提出了打造学习型组织的活动,我清晰的记得那个时候全集团员工统一收看大秦帝国系列历史剧,全员上下读人、开展批评与自我批评,全员每天晚上都针对当天发生的事情进行一次头脑风暴、总结与创新,清晰的记得当时西部公司进行了营销创新,创造了兄弟连组织,西部十省一市三个单品年销售突破2.3亿,清晰的记得全员学历普遍偏低,但学习力超强、悟性超强。就悟性这个点来说,至少我服务的那个时段是健康的,所以当期打造了一批悟性之才。
何谓韧性?韧性指顽强持久的精神,坚韧不拔的意志。在不同的场景中韧性的意义可理解为:坚韧、坚持、承负等。在风雨面前,在发展的轨迹和自身的理想、目标不相协调的时候,甚至发生冲突的时候,没有韧性,我们无法达到我们理想的彼岸。没有韧性,我们会在最后关头与成功擦肩而过。梦想、目标能不能最后实现,关键在韧性。记得在河北石家庄以岭药业那段时间,第三终端是个新鲜、流行、热门词汇,那时国内医药企业专业化学术推广也刚刚从以岭兴起,为了开拓、抢占农村市场,以岭药业专门成立了城乡部,记得当时是许登科老总在操盘这一领域。
那时农村市场是蓝海,但没有成熟的经验可以借鉴,这一领域的开拓属于开创性的工作。蓝海市场就一定好做吗?实践证明并非易事,半年过去了,城乡部团队全心全意付出了,但没有起色。质疑的声音出现了,连外企都不做的市场,城乡部是否该撤了?很多员工挣不到钱离职了,或转临床部了。更恐怖的是,当时大家都不愿意去城乡部工作,更有甚者瞧不起城乡部,尤其是做临床专业化推广的(当时操作二级及以上医院的临床团队)。面对如此困局,城乡部中高管团队并没有放弃,他们承负坚持着、坚守着,针对农村市场面广人稀不集中、消费习惯未形成、无学术氛围、人力成本高等特点,他们整合企业内部资源,比如获得市场部的学术支持、商务部的渠道支持等。
他们亲自战斗在一线,配备摩托车、面包车,通过“扫街”、“打桩”、“大篷车”、开展区域性学术会议等开拓市场,成功一个市场就交付一个市场给一线代表进行维护,深耕细作,通过又半年的承负坚守,他们成功了,当时有些省份城乡部的业绩超过了临床部的业绩。记得当时开发全国最难市场湖北城乡市场的是一个80后的小帅哥,他叫余诚,难能可贵的是,当时作为一个德性、悟性都不是问题的年轻小伙子他坚守下来了,成功了!就韧性这个点来说,许登科许总是健康的,余诚余总是健康的,这一支中高管团队是健康的。目前余诚余总等人都发展的非常好。
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从执行的维度,健康人才需要拥有“三力”是:心力、脑力、体力。
何谓心力?中医讲:心乃生命之本。古语讲:哀莫大于心死。可见心是生命之始、力量之源、信仰之基。心力是使命和希望的力量。心力其实就是有多大的抗击打能力。心力是历经无数的酸甜苦辣、挫折和失败才能散发出来。对于心力很强的人来说,他们最大的特质是无论在任何时候,在他们的脑海里永远都是机会,而不是困难,永远是机遇,而不是危机,他会将1%的可能变为100%,而那些心力不足的,会将99%的机会,就因为考虑了1%的不可能将机遇丧失。心力是一种需要经历、阅历练就的一种内心的坚定。强大心力的人可以在万夫所指之下作自己的事,在风起云涌、事态变迁之时谈笑风生,掌声雷动、好评如潮的一刻依然心静如水。
心力不好就是不健康。在当今这样的一个高速发展、加剧变革、激烈竞争、重构一切的时代,我们更要扎实练好心力,才能行稳至远。心力是解决问题的心态。医药界有个“麻老大”,不知大家听说过没有,就是在麻醉领域的老大——宜昌人福药业有限公司。这家企业是国营改制的,当初改制的时候是相当困难的,有外债、濒临倒闭,是董事长李杰先生带领经营班子成员,十年磨一剑,将1%的可能变为100%,这需要何等的心力!拥有心力很难,成功者一定要具备强大的心力。
何谓脑力?脑力即人的大脑所具有的思维、想象、记忆等的能力。我在大学是教生理学的,大脑的神经元数量在出生时已经基本恒定,但是为什么大脑的质量出生后还会显著增加呢?这主要是因为后天的学习能刺激神经元胞体的成长,促进树突和突触数量的显著增加。其中,胞体对应着新学会的概念和知识,树突负责接受知识,突触则负责连接知识、融会贯通。所以,人的脑力是靠学习和思考起来的。脑力是技巧和知识、脑力产生创造性。我们可以通过专注聚焦、深度学习、锻炼思维练好“脑力”。
不学习、不思考,就没有脑力的提升,这样是不健康的。我们身边是否经常听到类似的声音:我就不该拒绝那次学习,我怎么就没有继续往下思考呢?我就是一个脑残等。脑力是解决问题的能力。老东家河北石家庄以岭药业是国内医药企业最早专门设有培训部门的企业之一,内训、外训非常频繁,记得那时段每周都有内训、每月都会请外训,天天头脑风暴、脑力激荡。市场上好像没有解决不了的问题,记得“办法总比困难多”这几话就是从那时开始流行起来的。就脑力这一点来说,那时段以岭药业的员工是健康的,皆为脑健之才。
何谓体力?常言道:身体是革命的本钱,说的就是体力。体力指人的身体的力量,就是身体素质。身体力行简称体力,体力是身体力行的状态,又是执行力。体力差就是不健康,人无论心力、脑力多强大,如果没有好的体力,就无法可持续发展,终将难成事。大家是否听到身边有这样的哀叹:天妒英才,英年早逝等,有心力、有脑力,无论是否年轻,没有体力只能空留遗憾。体力是解决问题的基础。记得老东家江西济民可信总部每天都是要坚持做早操的,风雨无阻,全员无例外,用以增强总部员工的体力,为了济民可信的光荣与梦想。就体力这一点来说,济民可信的员工是健康的,皆为体健之才。
总而言之,识别人才应该从:1个标准3个维度9个重点来评估。
从平台的维度,健康人才需要做到“三业”:敬业、职业、专业。
从内在的维度,健康人才需要具备“三性”:德性、悟性、韧性。
从执行的维度,健康人才需要拥有“三力”:心力、脑力、体力。
江平辩才:
不得不说,元虎总的这篇文章的立论的角度是刁的。
刁在哪?刁在文章一开篇就给人才定性了。“是人才就必须健康,不健康就一定不是人才”。
这个观点有可能会招致学界的非议。也有可能让很多职场中有头有脸的人打心里不爽。
没有关系,百家争鸣。但我可以非常清晰非常认真的告诉你,你真得好好去读读这篇文章,读读这篇文章的逻辑,读读这篇文章的含义,再去思考一下你读出了点什么?同时对照一下自己,他说的是不是真的有道理?道理在哪?
尽管在结构上,尽管在文理上,尽管在词意上,甚至于在语法和词语的精准上,还是有很多的暇呲。
但绝对是暇不掩誉。
这是我所见过的我所读到的一篇人才论的立体雄文。
因为我非常认可他的观点。是人才必须健康!不健康一定是假人才!
不健康的人首先是身体不健康的。身体不好,你无法负累,你无法坚持正常的工作,你无法去挑战高强度的工作,你无法让你的精神高度的聚焦,当你的身体支撑不了你的工作的内容时,你就出不了结果。一个出不了结果的人绝对不是人才。
不健康的人第二种表现是思想上不健康。思想不健康就是思想不纯,思想不正,不纯的思想和不正的思想最终体现在心态和心智上。体现在心态上就是心态不健康,不阳光,负能量太多,老是牢骚满腹,缺乏主动性,消极怠工,生怕多做一点,未曾付出就想得到。体现在心智上就是心智不成熟,缺乏对事物认知的常识,缺乏工作过程中的合作意识,缺乏让别人认可、理解和支持的沟通,缺乏去尊重别人的职场伦理。一个在职场中别人不认可的人是会处处碰壁的,是没办法交付结果的,所以这样的人绝对不是人才。
不健康的人第三种表现一定是灵魂上的不健康。灵魂的不健康换句话说是灵魂的肮脏。肮脏的灵魂从心开始不是红的是黑的,这个黑了心的灵魂价值观是扭曲的,扭曲的价值观看问题、分析问题、解决问题的角度和思路是违背事物的本质规律的,是脱离客观存在的,是与正确的结果背道而驰的,是会带来现在和未来潜在的巨大风险的。一个心是黑的不健康的灵魂的人不但没发交付结果,关键是给你创造风险。这样的人和人才无缘。不但不是人才,他只能叫人渣。那怕他专业度多高,那怕他职场中位置多重要,一样是人渣一个。
元虎总从三维九点:从平台的维度的三业,敬业、职业、专业;从内在的维度的三性,德性、悟性、韧性;从执行的维度的三力,心力、脑力、体力系统的阐述人才的内涵的指标点。
当然贯通一线的自然是健康。
所以元虎总自然是健康的。健康的元虎总因为他有健康的意识、健康的概念和健康的逻辑和健康事业方式、生活方式的选择。我们都是湖北人,他所在的人福的老板艾总多年前有过接触,但我和元虎总的缘分才从郑州开始。后来多次见面沟通再后来一起共事,他给我的感觉绅士,一脸的笑意是能笑出水的,喜欢说,说的话幽默总能让听的人会心的笑捧腹的笑,让一起沟通的人从心里是愉悦的,当然女性是更能感觉到欢喜之心油然而生。最关键的是元虎总对家庭的极度谨慎的呵护和对事业的选择的反复判断后的取舍的坚定让我感觉这是个负责任的人。这种负责更是健康的张力,让我感觉温度和态度。
当元虎总进入午马猎头系统成为平台的事业合伙人的时候,我就知道,武汉的企业有福了。武汉的职业经理人有福了。因为元虎总会和他的团队帮助发展中的武汉企业在发展的每一个阶段找到最合适企业的专业人才!因为元虎总会和他的团队帮助成长的职业经理人在他成长的每一个阶段找到最合适他成长的专业平台!
当然健康的元虎总将会更加有福了。因为你一天天的在积德。一天天的在行善。
这种善这种德是一个专业猎头顾问的福报。是我们的。是我们大家的。
