胡龙英：如何成为企业的优选“人才”

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天生我材必有用，在不同的行业，不同岗位，我们每个人都可以是人才，俗话说 360行，行行出状元。

在我们所在的企业，如何成为企业的优选的“人才”，首先我们除了一些普遍企业的用人标准之外，还得深深的了解自己所在企业的量才标准，否则所有努力都面临着一个巨大的挑战，一不小心很可能背道而驰。

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    大部分企业用人的通用标准无非就是人品+能力，以我所在的企业也不例外，除了这两个通用标准外，在我们企业还有三个明确的量才标准。

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    第一就是业绩指标的达成能力。有条件的利用好现有条件，没有条件的得自己去创造条件，总而言之，经过公司规划以及双方沟通确认的各项业绩指标，你得突破重围，达成目标。要确保业绩达成，你得具备业务经营管控能力、市场开拓能力、成本管控能力。

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第二就是团队建设能力。如果你个人的业绩指标达成能力很强，只能说明你的业绩技能强，是个业务高手，如果你所带的团队工作作风懒散，目标不一致，团队成员拉帮结派，甚至团队成员对你的做人做事风格也不一定认可，那说明你还是个瘸子，经不起风吹浪打，迟早是要摔倒的。要做好团队建设你本身得有一定的格局、胸怀，正能量要足，要把身边性格脾性差异不同的人融合在你的身边，并发挥出他们最大的价值。

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    第三就是风险管理以及自我学习能力。也就是说达满足以上两个条件的基础上，我们还得外加一个条件，就是在团队和谐的情况下很好的达成业绩指标的同时，一定要通过合理合规的途径完成，在遇到模拟两可的问题时一定要优先选择风险可控，同时随着市场变化、行业的竞争，企业的量才标准也随之变化，如果我们始终成为企业的优选人才，必须要有持续的自主学习能力，以提升自己在职场的竞争力，靠吃老本迟早会被出局。

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鉴于此，也给在职场打拼的你一个建议，除了努力工作的同时，多与上下级沟通，和上级沟通，了解公司的战略规划，随时调整自己的工作方向，同时也可以让上级了解你的工作状况以及工作进度，在工作遇到瓶颈时也很容易得到上级的支持和帮扶；和自己的同事以及下属沟通，主要是把自己的工作思路和工作方向分享给大家，让大家也清楚公司的规划和发展方向，在给下属传递正能量的同时，帮助下属做个人成长规划，这样可以更进一步的让下属支持和理解你的工作，我想一个本身就努力的你，再加上有上下级都愿意支持和帮助你，估计你想不进步都难呀。

江平辩才：

  在龙英总的理解中，人才具有三个维度。第一个维度，龙英总的理解是人品+能力。人品指什么?包括哪些要素？能力有哪些？涵盖多少指标？龙英总没有展开。但这第一个维度在龙英总的理解中是基本的要素。龙英总讲出了她理解的人才的第二维度，业绩指标的达成能力，团队建设能力，风险管理以及自我学习能力。这三力是龙英总的量才标准。龙英总最后提出了人才的第三维度，做好上下沟通，主动沟通，有结果的沟通。

  质朴的龙英总对人才的理解是质朴的。她是基于一家上市企业柳州医药桂中大药房的人才实践所总结出来的。换句话说，在桂中大药房的选人用人看成人才去培养，标准是什么？标准就是龙英总的三个维度。

    实践中总结出来的东西是最靠谱的。靠谱的东西还得去指导桂中大药房在快速发展的实践中更好的去推动人才发展和组织发展，我想还得理清三个维度的内涵和关键指标。

    什么是人品？没有一个内涵空洞的去理解人品是没有标准答案的。但作为一个约定的概念却是大家最关注的。我对人品的定义就是做人的素质。包括公德、私德、性格基因、心态心智四类指标。公德是一个人的核心价值观，私德是一个人的生活方式和行为方式。公德是一个人人品的道，私德是一个人人品的器。没有公德，没有一个正确的价值观是不可能有好的生活方式和行为方式。这就如同大家通常所说的三观不正的概念。所以，在人力资源管理实践中，我会更多的观察、考察和培养一个人的正确的价值观和世界观。尤其是在选择高管时，我最最强调的是“志同道合”。志同就是价值观要一致。不然想不到一块说不到一块就更做不到一块。这是企业选人用人的大忌。

我理解龙英总讲的能力其实同时应该包含一个人的做事的素质。比如说他既往的经历中所获得的经验和技术，比如说他的思维方式和他的关键的工作方式，比如他的沟通方式。而从能力本身的角度，我认为既有技能和工具性的本领，同时有通用能力和做好一个具体岗位的专业能力。

以上这两点加起来是龙英总也是桂中大药房选人用人把你当人才的基础之基础。

    核心呢？在于龙英总提出的三个量化能力。第一个就是业绩指标的达成能力。是人才必得交付结果，一切交付不了结果的没有产生业绩的统统都是耍流氓。因为你在混日子，因为你在逃避责任，因为你不能担当。我经常和职业经理人沟通，你为什么要离开这家企业?他回答任务完成不了，完成不了就当了逃兵。真是荒了企业的时间，浪费了企业的工资，也丢光了自己的脸面和操守。

    龙英总提出的第二个就是团队建设能力。人才不但要管好自己，关键要管好团队。带不出兵的一定做不了将军。人上一百，形形色色。面对团队的各种性格、各种习惯、能力不同的人，如何让他们上下同欲、术道合一？如何让他们既能干又肯干？这就是领导力，这就是管理水平。真正的人才不只是自己能交付结果干出成绩，关键是让他的团队干出成绩干出成就！

    第三个是风险管控和自我学习能力。我非常认可并理解龙英总的这个实践后的总结。工作有目标有计划，计划分解到每一月每一天，都会有流程和节点，流程是否顺畅？节点是否可控？是否有突发性事件出现?应该如何做应急处理？这就考验一个人才的应变能力和风险来临时的危机处理能力了。安步就班很多人都没问题，往往难的就是在危急时刻做出快速反应的并能处理得当的就是真人才！

  想起我讲管理时的六句话：管理是什么？制定目标，计划分解，资源整合，提供支持，节点控制，达成结果。

  节点控制一定是工作管理的非常重要的一项工作。

龙英总在文章的最后提出了人才的第三个标准一定是会沟通的。她理解的会沟通是主动沟通，上下沟通和有结果的沟通。

    我一直提出一个重要的理论，职业能力。其中有个重要的能力就是沟通能力。会说话不等于会沟通。沟通一定是达成一致的。我提出了沟通的定义是用你的观点去影响对方的思想，让对方感觉舒服，和对方达成一致性。任何沟通上出现的障碍一定是先入为主，一定是自说自话，一定是不考虑对方的需求，这样的沟通肯定无效。

在讲《道德经》时我讲到谋定而后动。在一次管理论坛上就这句话我做了管理学的分享。谋定而后动不是把目标制定好了，把计划分解好了就好了，而是要做到上下同欲。怎么办？第一步一定得让你的领导知道你要做什么?你为什么要做这些？你做这些和他要的结果有没有关系？让你的领导明白你要做的事就是他要的结果，然后他就会坚定的支持你、信任你，给你时间，给你空间，给你足够的资源，这叫上谋。同时，你要让你的团队明白你要做的事给他带来的好处是什么?你要清楚的告诉他应该怎么做才是你要的结果？这样让你的团队心往一处想，劲往一处使，你才有做成的可能。这叫下谋。还不够，做一件事还有很多其他的部门支持，财务，物料，人力，行政等，你不能让他们观望，不能让他们隔岸观火，不能让他们感觉和他们没有关系，所以，你得让他们明白你要做的事和他们有什么利益关联？你得让他们明白他们应该怎么做才是对你最好的支持。这叫中谋。

上中下谋全好，你的结果自然而来。这就是沟通的魅力。

我经常和一些职业经理人讲，一个高手不是高在专业上，而是高在能够让他的老板知道你在做什么?你为什么要这样做？你这样做给他带来的好处在那里？这样，他的老板就会坚定的信任他。

   信任一定是沟通最好的结果。

龙英总是值得我信任的。她给我的感觉一直就是简单、纯朴、干练、真诚、亲和力好、属于情商极高的。

   很多人问我她长成什么样？这个湘妹子就长的天生做人力资源管理的模样。绝对专业。

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胡龙英：如何成为企业的优选“人才”

江平辩才：