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张大超:大健康产业的可持续发展对人才的需求定位

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大健康产业是提供预防、诊断、治疗、康复和缓和性医疗商品和服务的总称,通常包括医药工业、医药商业、医疗服务、保健品、健康保健服务等领域。

 

党的十八届五中全会从协调推进“四个全面”战略布局出发,提出“推进健康中国建设”的宏伟目标,凸显了国家对维护国民健康的高度重视和坚定决心。

 

从国际大健康产业结构来看,中国的大健康产业仍处于初创期,回顾已过去的30多年,大健康产业也随着市场与消费者需求的升级,而不断发展变化。过去只要产品不出人命,广告一投放,背个小背包,就可以大把钞票收回来,根本不需要研究企业战略、人力资源布局、消费者研究等等。时过境迁,随着国家政府对“互联网+”和PPP模式的快速推进,信息越来越透明化,与消费者对健康意识的提高。企业必须在全方位应对市场变化而做出调整,才能在大健康产业中,基业长青。

 

吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》一书中,提出了“先人后事”。足见人力资源战略是企业赖以持续发展战略之一。以下就从人力资源角度,剖析一下大健康产业的可持续发展对人才的布局。

 

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首先是:研发方面人才

 

随着市场竞争的日益激烈,企业的生产与发展在一定程度上取决于产品的创新能力,也即研发能力。研发是一个企业创新、可持续发展的命脉。其不仅影响着企业核心竞争力的提升,更影响着企业市场份额的高低。现在的消费者已经不是以前看见有广告或者给点小恩小惠就会购买了。现代传播渠道的丰富多样,让信息获取更加的扁平化,消费者比以往更容易获得更多的品牌及产品信息,如果企业不提高自身的专业性,研发出更多专业性产品,则必将会被市场淘汰。所以研发方面人才须优先布局。

 

其次是:政策及资料解读人才

 

国家政策及专业资料是行业方向标,是趋势,即人常说的“风口”、“潮流”。互联网企业家雷军有句名言,站在风口上,猪都会飞起来。其实他想表达的就是要跟随趋势走。国家宏观调控,行业专业引导,就是趋势,都对从企业到消费者的生活与消费产生根本性影响。如果对政策及资料解读对了,则顺水推舟、事半功倍。如果解读错了,则事倍功半,甚至有被淘汰的风险。因此,不少优秀的企业很早就开始投资在这方面的人才,为企业的持续发展提供战略内参。

 

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第三是:管理型人才

 

小企业人少,老板亲力亲为,管理人才重要性凸显不出来。但是人的精力是有限的,随着市场不断扩张,企业不断发展壮大,企业的各种资源被利用到了极限,市场营销、产品开发、财务管理等各个部门都处于超负荷运行状态。则管理层会明显感到在用人上捉襟见肘、顾此失彼,最后公司发展后劲不足,发展速度趋于下降。因此,企业在发展过程中,需要对管理人才的储备,特别是营销管理方面人才。有人比喻管理人才是“伯乐”,专业骨干员工为“千里马”。没有管理人才的梳理引导,企业内的专业骨干员工很有可能会被埋没或者跑到阴沟里去。

 

第四是:推广型人才

 

好的产品及服务,需要推广。推广在企业内战术性作用尤为明显。过往推广方式,受宏观环境影响比较单一,消费者接触品牌及产品信息的渠道多为电视广告、报纸媒体、行业期刊。随着网络信息技术日新月异带来的推广传播扁平化,消费者的生活有了新空间,因此接触信息的渠道也变得越来越宽广和丰富多样。如何将品牌及产品通过新兴的信息渠道推广介入到消费者生活新空间中,将决定了企业在战术竞争中获得先机。

 

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第五是:新平台销售人才

 

相对传统渠道来说,新平台是一个创造神话的平台。回顾互联网20年发展与演变,不难发现,无论是门户网站新浪的兴起,还是淘宝造就的众多淘品牌,再到利用微信成就的微商,都是新的平台造就一批又一批的企业及企业家。或许现在流行的新媒体在未来会成就一批新媒体个人品牌。因此,对新平台销售的研究,是目前少部分保持有危机感的企业正在思索的方向,并希望找到突破口。新平台意味着未知,未知则蕴藏着无限可能。因此,春江水暖鸭先知,新平台销售人才的布局,是加快企业跨越式发展的助力器。

 

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第六是:智能化方面人才

 

每一次科技的发展,都会给消费者带来新的生活方式的改变。人工智能化,是近年来也将是未来的趋势。随着人工智能在各行各业的广泛应用,从语音识别到智能家居,从人机大战到无人驾驶,人工智能的“演化”带给我们一次又一次的惊喜。让消费者在购物体验上得到了更好的消费体验,即得到高品质产品的同时享受到优质服务。在产品、营销日趋同质化的痛点下,人工智能化成了众多企业品牌在追求产品品质、营销策划、全产业链生产、全球布局等战略的又一核心关键点。因此,如果想在此领域大有所为,则在智能化方面人才的布局须加快步伐,跟上智能化发展趋势。

 

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最后,企业的综合实力竞争,归根到底是人才竞争。

 

党的十八大以来,习近平总书记把科教兴国、人才强国和创新驱动发展战略摆在国家发展全局的核心位置,对人才布局高度重视。“人才”是一个行业可持续发展的基础,对企业来说亦然。在大健康产业的可持续发展中,对人才的需求要企业不断去洞察、去解析,定位准确,则战略布局得当。人才“红利”才能不断地筑牢跨越发展的基石。

 

江平辩才:

这应该是所有的大健康产业的企业家和职业经理人最为渴望读到的文章。因为大健康产业是这些年最为热门的行业,更是金融家和投资家和资本一直在追逐的行业。基于热门和资本追逐,所以大健康产业的发展被加入了很多跨界和新类的基因。

 

正是因为有这样的基因存在,让很多一直在大健康行业深耕发展的老牌传统企业和背靠资本进入到这个行业的企业,都有一点力不从心和无所适从的感觉。为啥?组织如何建设?团队怎么组建?都有哪些功能?效能如何体现?这些问题恰恰是让企业一个头两个大的。

 

所以大超秘书长站在一个行业的高度,结合这个行业的特点系统的定位和规划了组织功能。而且这个组织功能的规划和定位是有内在逻辑关联的。

 

首先,大超秘书长提出了研发类人才,政策及信息解读类人才,管理类人才,推广类人才,新平台销售类人才,智能化方面人才等六大类人才。

 

我理解的大超秘书长的逻辑始终贯穿了产品这个核心,以产品的走向脉络为逻辑,一点点的渗透专业的特征。

 

一个企业之所以存在的价值就是因为他的产品。产品是什么?对于大健康行业的企业来说,产品一定是企业的王道。所以,产品的研发能力一定是大健康产业的核心竞争力。能引导市场消费解决消费者痛点的产品的可持续研发能力是让一家企业永续经营的核心。

 

有了产品的研发能力,一定得和政策发生关系对政策的理解是用好用活政策的关键。只有用好用活政策才会把握方向,才会让政策为你的经营和发展保驾护航。这样的企业是会规避生命周期的,一定是会做一个长青企业的。

 

产品是需要生产和制造出来的。在生产和制造的过程中,需要质量保障,需要成本控制,需要产能满足,这就是流程管理、标准管理,也就是精细化管理的关键。所以,管理类人才一定是一个系统人才,涉及到很多专业的聚合点。

 

生产出来的产品要卖出去,卖前一定是需要专业推广。消费者沟通和消费者教育就是在做推广。推广有很多的专业思路和专业方法,比如广告推广,比如地面推广,比如网络推广,比如社群推广。不同的推广方式对应着不同的推广渠道,而不同的推广渠道又对应着不同的推广专业。

 

任何销售都是把产品卖出去,在哪里卖?如何卖?谁来卖?这三个问题就是战场和团队及工具的问题。我明显的感觉到大超秘书长的这个文章的眼就出来了,新平台销售类人才。其实这是很多大健康企业在转型在发展时遇到的最大的瓶颈。

 

新平台销售是有别于传统的开店销售和经销商批发分销的销售方式。我的理解既包括以所有新工具的互联网和移动互联网的新技术所带来的销售方式,比方说,电商,商城,微商,小程序,网红,抖音,段子手等;又比方说线下的各种共享平台。

 

所以,不同的产品他有对新技术新工具新平台的吸收功能,这样就会举一反三的嫁接出很多的销售落地的新思路。

 

说得再多,产品最终得卖出去。只有卖得出去卖得好的产品才是真正的好产品。这永远是真理。

 

大超秘书长提出了智能化人才是大健康产业的核心人才。这既是务实的提法,也是一种前瞻性思考。新零售、新平台一定需要新的工具的链接。新的工具一定需要智能人才的落地。

 

不管是物联,还是区块链,不管是打通线上线下,还是贯穿整个产品供应链。智能一定是最后一公里的链接。

 

我和大超秘书长见面不多,沟通很少。有一年收到他寄来的扇面、一罐茶和他亲笔的问候,我读懂了他的内心,真诚、细腻、狂野、自在、热忱。他对大健康产业的热爱和对这个行业的企业发展和企业家的命运的关注,是超越出他自己生命的本身。我始终感觉大超秘书长就是为着中国大健康产业的发展而生而活的。

 

这是他全部的生活托付和人生质感。为有这样的秘书长奔走和活跃在大健康行业为行业之幸。

 

更为行业之福。福在您我。福在大超。

 

 

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